跨境电商APP获取用户信任才是制胜之道

2015年被业内称为电商在政策风口下的跨境元年，2016跨境电商APP持续发热，成为当下电商领域最受关注的细分领域。在今年两会上，政府表示支持跨境电商O2O的发展模式，构建便捷的实体消费场景。那么对于跨境电商APP平台来说，如何在这激烈的行业中脱颖而出呢？

跨境电商APP火热的原因：

一方面，尽管国内电子商务发展非常迅速，但是对于母婴、化妆品、高科技产品以及各大国际品牌商品，由于国内电商平台出现过多次假货事件，至少众多有经济实力的消费者开始把眼光投向海外。

另一方面，以前很多消费者通过海外代购，个人代购由于没有规章之地去约束，导致价格混乱，甚至出现欺骗消费者的行为。对于对海外产品需求日益增长的国内消费者来说，更需要一个有用户信用的购买平台。跨境电商APP平台，正是在这个大背景下产生的，借助移动互联网的发展，成功的抓住了商机。

无论是对于国内产品的不信任还是对个人海外代购的不信任，总之“信任”是消费者与跨境电商APP平台的桥梁。对于跨境电商APP平台来说，要在日益激烈的行业竞争中获得一席之地，取得用户信任才是制胜利器。

如今中国3亿中产阶级崛起，这群消费者追求更为高品质的消费需求，跨境电商平台成为他们的很好的需求入口。对于跨境电商来说最大的用户痛点就是害怕买到假货，因此如何建立与用户之间的信任度，形成情感销售，引起消费者的共鸣，对于跨境电商APP平台运营者来说尤其重要。