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客户管理APP应用主要有哪些功能亮点?

2017-07-31 17:17 来自于粉果科技

对于一家企业来说,如何高效管理客户关系,能够让企业未来的发展变得更好。因此,客户管理APP开发顺应时代发展的步伐出现在我们的视野中。它根据企业客户管理模式,为员工提供专业的客户管理功能,从而提高企业员工的工作效率。那么这一款手机应用端主要有哪些功能亮点呢?接下来,深圳APP开发公司就此进行深度分析。

客户管理APP应用主要有哪些功能亮点?

客户管理APP软件可以帮助企业员工高效的管理客户,并且根据当前企业业务状况,从而实时的分析客户心理需求,从而为其提供专业的解决方案,大大的提高了企业员工的工作效率。另外,平台还会不定时的更新客户订单状态,并且备注好该客户要求,让员工可以快速的为客户提供服务。

1、客户统计:不同的业务板块,客户要求是不一样的,因此,客户管理APP制作会根据业务内容全面统计客户需求,并把客户资料进行排档,方便员工查看。

2、客户进度:为了让员工工作更加有效率,每对接一位客户后,员工都需要上传客户进度以及咨询要点等,这样可以方便管理人员查看,了解该客户要求。

3、语音私聊:为了方便客户于员工可以顺畅的交流沟通,客户管理APP系统利用互联网技术的力量,线上推出了语音私聊功能。在这里,双方可以私聊,发送文字、图片、业务链接、短视频等等,大大的提高了双方的使用黏性。

4、文件查找:这一款手机客户端设置了文件查找功能,为了保证文件的隐私性,只有权限级别更高的员工方可查看到更多的文件内容。而平台会实时的记录下员工的访问记录,从而确保了文件的安全性。

客户管理APP应用的出现让企业员工工作效率变得更高。同时也能够随时随地管理客户,从而帮助企业更好的维护客户。

 
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